September 2005

Nachdem sich der Opinion Pool zur Bundestagswahl totgelaufen hat, habe ich eine neue Umfrage gestartet. Dieses Mal dreht sich die Frage thematisch um die neuen No-Frills Mobilfunkanbieter wie Blau.de, Klarmobil.de, simyo.de, etc. die in den letzten Wochen an den Start gegangen sind.
Mich würde einmal interessieren, wie es mit eurer Wechselbereitschaft ausschaut.
Ich selber habe vor zwei Wochen bei Vodafone gekündigt und werde zukünftig bei klarmobil.de sein. Wesentlicher Vorteil von Klarmobil gegenüber den anderen billig Anbietern ist die Möglichkeit, die alte Rufnummer zu portieren und die Nutzung des D1-Netzes.
Das ich einen gewissen Kundenwert für die Vodafone habe, konnte man schön daran ablesen, dass gestern die CRM Maßnahme gegriffen hat und ich einen Anruf von der D2 Kundenbetreuung erhalten habe. Warum ich denn nun gekündigt habe und wohin ich wechseln werde. Ich möge es mir doch noch einmal überlegen, schließlich wurde mir noch das Angebot gemacht, ich könnte meinen auslaufenden Vertrag für zwei weitere Jahre ohne Grundgebühr verlängern.
Tja, sorry Vodafone aber der Zug ist für euch leider abgefahren. Ich bin nicht gewillt einen weiteren Laufzeit Vertrag abzuschließen. Die Gebühren sind zwar halbwegs ok – wobei Peak-Time unverschämt bei 39€ Cent liegt – und auch die Netzqualität ist 1A, aber angesichts der Wettbewerbssituation fühle ich mich einfach abgezockt. Ich brauch kein subventioniertes High-Tech Endgerät was nur noch 3-Stunden Laufzeit hat, 3x abstürtzt und Funktionen hat die kein Mensch benötigt. Und wenn ich doch ein solches Endgerät haben möchte, dann sicherlich nicht totgebrandet mit spezifischen Netzbetreiber Funktionen.
Die großen Netzbetreiber werden noch ihr blaues Wunder erleben in den nächsten 1-2 Jahren. Die Billiganbieter werden den Markt kräftig aufmischen. Sei es das die Kunden wechseln oder die Preise massiv sinken werden.